--- title: Maintenance et Inforgérance à Cherbourg description: Services complets d'assistance, maintenance et infogérance informatique pour garantir un fonctionnement optimal de votre système. Contrats adaptés à vos besoins, incluant dépannage, suivi préventif et gestion complète. --- [![Logo Planet Info pro](https://planetinfo.pro/hs-fs/hubfs/logo-SF%20800%20pro.png?width=800&height=267&name=logo-SF%20800%20pro.png "Logo Planet Info pro")](https://planetinfo.pro) [![Logo Planet Info pro](https://planetinfo.pro/hs-fs/hubfs/logo-SF%20800%20pro.png?width=800&height=267&name=logo-SF%20800%20pro.png "Logo Planet Info pro")](https://planetinfo.pro) [![Logo Planet Info pro](https://planetinfo.pro/hs-fs/hubfs/logo-SF%20800%20pro.png?width=800&height=267&name=logo-SF%20800%20pro.png "Logo Planet Info pro")](https://planetinfo.pro) Il s'agit d'un champ de recherche auquel est associée une fonctionnalité de recherche automatique. - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide - [Accueil](https://planetinfo.pro/ancienne-page-index) - Nos Services - [INFORMATIQUE](https://planetinfo.pro/informatique) - [SECURITE](https://planetinfo.pro/sécurité-informatique) - [RESEAU](https://planetinfo.pro/réseau-informatique) - [TELECOM](https://planetinfo.pro/télécom) - [ENCAISSEMENT](https://planetinfo.pro/encaissement) - [Les Articles](https://planetinfo.pro/blog) - [Contact](https://planetinfo.pro/contact) - [Assistance](https://planetinfo.pro/assistance) Il s'agit d'un champ de recherche auquel est associée une fonctionnalité de recherche automatique. - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide # Assistance, Maintenance et Infogérance Nous vous offrons une gamme complète de services incluant la maintenance, qu'elle soit préventive pour éviter les problèmes avant qu'ils ne surviennent, ou curative pour les résoudre. De plus, notre offre d’infogérance et de supervision garantit une gestion optimale de votre système informatique. ## Assistance L'assistance est accessible que vous ayez un contrat ou non. Nous vous assistons pour tout type de panne : logiciel, matériel, connexion, etc. L'assistance peut se faire :  - à distance par téléphone / prise en main à distance, - sur site dans un rayon de 80 km du bureau Les conditions d'accès à l'assistance dépendent du contrat choisi (temps de prise en compte de la demande, coût, déplacement). Pour les demandes d'assistance sans contrat, le coût horaire d'assistance +le déplacement s'applique. ![standard-consommateurs-externalise-bandeau](https://planetinfo.pro/hubfs/standard-consommateurs-externalise-bandeau.jpg "standard-consommateurs-externalise-bandeau") ## Maintenance Le contrat de maintenance permet d'avoir un suivi de votre parc informatique. Deux (2) types de contrats sont proposés : - Curative - Préventive La maintenance curative est un contrat qui permet de répondre aux demandes de dépannage avec une priorité supérieure à une demande d'assistance classique. En effet, lors de l'établissement du contrat, une garantie temps d'intervention (GTI) est définie nous obligeant à répondre dans ce délai. La maintenance préventive comprend la maintenance curative, plus des visites de contrôle régulières pour s'assurer que le matériel fonctionne bien et s'assurer que les systèmes sont mis à jour et protégés. Une planification des visites est définie en début de contrat. ![cover-1](https://planetinfo.pro/hubfs/cover-1.jpg "cover-1") ## Infogérance Le contrat d'infogérance est le contrat le plus abouti. Il comprend la maintenance préventive : assistance prioritaire + visites de contrôle ; et une administration complète de votre parc informatique : de la supervision à l'inventaire des équipements et logiciels, sans oublier le contrôle des systèmes de sécurité, et bien plus encore. Nous gérons votre informatique pendant que vous vous occupez de votre entreprise. ## Tarifs des offres Les tarifs sont donnés à titre informatif. Planet'Info se réserve le droit de modifier ces tarifs sans annonce préalable. ### Assistance 69€0 HT /Heure /month - Dépannage à distance ou sur site (déplacement en sus) [Appeler](tel:+33258370020) ### Maintenance Curative 19€8 HT /mois /PC /month - Assistance prioritaire à distance ou sur site (placement compris dans le contrat) [Devis](https://planetinfo.pro/maintenance#haut_page) ### Maintenance Préventive 24€8 HT /mois /PC /month - Assistance prioritaire à distance ou sur site (déplacement compris) - Visites de contrôle periodique sur site définies à l'avance par planning [Devis](https://planetinfo.pro/maintenance#haut_page) ### Infogérance 29€16 HT /mois /PC /month Comprends toutes les options de la maintenance préventive plus : - supervision des systèmes (surveillance) - administration totale de votre parc informatique [Devis](https://planetinfo.pro/maintenance#haut_page) Assistance Maintenance Curative Maintenance Préventive Infogérance ## Assistance Dépannage à la demande Déplacement inclus Selon le contrat \- Intervention prioritaire Délai d'intervention défini dans le contrat. Généralement 4 heures. \- ## Contrôles sur site Vérifications physiques des équipements (serveurs, PC, routeurs, ...) Poussière, branchement, voyants \- \- Vérifications des onduleurs État batterie, fonctionnement en cas de coupure, autonomie \- \- Contrôle des serveurs et PC Espace disque libre, applications installées, état antivirus, ... \- \- Mises à jour Mises à jour système, logiciels et matériel (pilotes, BIOS) ... \- \- ## Surveillance et administration Serveur Surveillance en temps réel de l'état des principaux éléments du serveur \- \- \- Système de sauvegarde Vérification de la disponibilité et de la capacité en temps réel \- \- \- Antivirus Alerte en temps réel si une menace est détectée sur un PC ou serveur \- \- \- Administration des systèmes Gestion complète des systèmes à votre place. \- \- \- [![Logo Planet Info pro](https://planetinfo.pro/hs-fs/hubfs/logo-SF%20800%20pro.png?width=800&height=267&name=logo-SF%20800%20pro.png "Logo Planet Info pro")](https://planetinfo.pro) 2 rue des Tanneries 50100 Cherbourg-en-Cotentin [02.58.37.00.20](tel:0258370020) [contact@planetinfo.pro](mailto:contact@planetinfo.pro) Nous Suivre [Follow us on Facebook](https://www.facebook.com/planetinfopro) [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/planetinfo) Nos Outils [Tickets support](https://support.planetinfo.fr) [Extranet Télécom](https://extranet.planetinfo.fr) [Télécharger Teamviewer](https://get.teamviewer.com/planetinfo) - [Site particuliers](http://www.planetinfo.fr) - [ACCUEIL](https://planetinfo.pro/ancienne-page-index) - [LES ARTICLES](https://planetinfo.pro/blog) - [CONTACT](https://planetinfo.pro/contact) © 2025 Planet'Info  | [Politique de confidentialité](https://planetinfo.pro/politique-de-confidentialité)